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长城网·冀云客户端讯(通讯员 刘慧 冯钊)5月19日,强对流天气突袭衡水,部分地区风力超9级,晚9时许,景县区域遭遇大风暴雨天气,个别辖区出现冰雹恶劣天气。
景县供电公司接到降雨预警信息后,立即启动恶劣天气应急预案,电网人逆行而上、严阵以待,调控分中心、供服中心、各供电所提前做好应对和抢修准备。工作人员通过辖区服务群、朋友圈广泛宣传恶劣天气预警,再次专项公布24小时抢修服务电话和工作人员联系方式,确保客户问题能够及时解决。
降雨袭境,风力不断升级,21点21分10千伏大温586发出故障预警,21点30分10千伏杜西5441线路跳闸,景县供电范围内16条10千伏线路陆续出现故障。
接线路异常信息后,该公司及时组织做好电网抢修工单流转,各供电所优化抢修力量配置,第一时间组织人员奔赴一线查找故障点,全力开展抢修保电工作。抢修经过及时发布辖区服务群,合理对接用户诉求,预估抢修时间,做好用户安抚工作。
同时,组织相关单位密切监测电网运行情况,合理安排运行方式,做好相关高风险线路跳闸后的电网运行方式调整的应对措施,同步开展供电线路周边的隐患排查整改,及时消除异物挂线隐患点,确保周边居民和抢修人员人身安全。
抢修期间,该公司累计出动抢修车辆18辆,巡视抢修人员65人次,处理故障27处,受理客服报修1起,总经理热线呼入5条,处理率均为100%。经过连夜奋战,截至20日5点55分,各线路恢复送电。
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